Þessir viðskiptaskilmálar ("Skilmálar") gilda um kaup og notkun á vörum og þjónustu sem Ratar, rekinn af M.H.M. ehf., kt. 690296-3309 ("Ratar", "við", "okkur" eða "fyrirtækið"), veitir viðskiptavinum sínum ("Viðskiptavinur", "þú" eða "þitt fyrirtæki"). Með því að panta, nota eða tengjast þjónustu okkar samþykkir þú þessa skilmála.
1.1 Ratar veitir hugbúnað og búnað til GPS-flotastýringar, þar á meðal:
1.2 Þjónustan er ætluð til aðstoðar við stjórnun og eftirlit með tækjum og ökutækjaflota, en Ratar ber ekki ábyrgð á ákvörðunum eða aðgerðum sem byggja á upplýsingum frá kerfinu.
2.1 Uppsetning fer fram samkvæmt samkomulagi, að jafnaði á höfuðborgarsvæðinu nema annað sé sérstaklega samið um.
2.2 Viðskiptavinur ber ábyrgð á að veita Ratar eða umboðsmanni þess aðgang að ökutækjum fyrir uppsetningu og prófanir.
2.3 Eignarhald á búnaði:
2.4 Ef viðskiptavinur kaupir búnað er hann ábyrgur fyrir öllum skemmdum sem verða á tækinu eftir afhendingu. Þetta felur í sér vélrænar skemmdir, vatnskemmdir, bilun vegna misnotkunar eða vanrækslu, og slys. Viðskiptavinur ber ábyrgð á geymslu búnaðarins á viðeigandi hátt. Ratar mun ekki skipta út eða gera við skemmda búnað sem viðskiptavinur kaupir, nema um verksmiðjugalla sé að ræða innan framleiðendaábyrgðar.
2.5 Ábyrgð og trygging búnaðar:
3.1 Öll verð eru birt með 24% VSK á heimasíðu Ratar, nema annað sé tekið fram.
3.2 Þjónustugjöld eru greidd mánaðarlega eða árlega, samkvæmt gildandi gjaldskrá.
3.3 Ef greiðsla berst ekki á gjalddaga áskilur Ratar sér rétt til að:
3.4 Afslættir eða sérkjör eru háð skriflegu samkomulagi.
4.1 Þjónustan má eingöngu nota í lögmætum tilgangi og í samræmi við gildandi lög, þar á meðal persónuverndarlög.
4.2 Viðskiptavinur ber ábyrgð á að upplýsa starfsmenn eða ökumenn fyrir notkun búnaðar sem skráir staðsetningu þeirra eða akstursupplýsingar, sbr. lög um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.
4.3 Óheimilt er að:
5.1 Ratar vinnur persónuupplýsingar samkvæmt persónuverndarstefnu fyrirtækisins.
5.2 Gögn viðskiptavinar eru geymd með öruggum hætti og eru ekki afhent þriðja aðila nema samkvæmt lögum eða samningi.
5.3 Viðskiptavinur ber ábyrgð á að veita Ratar aðeins upplýsingar sem hann hefur heimild til að deila.
5.4 Geymslutími gagna og eyðing
Gögn viðskiptavinar eru geymd svo lengi og þjónustusamningur er í gildi og fram yfir það eftir þörfum vegna lagalegra krafna. Gögn eru ekki sjálfkrafa eytt eftir uppsögn samnings nema viðskiptavinur biðji sérstaklega um það. Viðskiptavinur getur óskað eftir eyðingu gagna hvenær sem er með því að hafa samband við Ratar.
5.5 Undirvinnsluaðilar og þriðju aðilar
Ratar treystir á þriðju aðila til að veita þjónustu. Þetta felur í sér:
Ratar ber ekki ábyrgð á truflunum eða bilunum sem stafa af þessum þriðju aðilum. Viðskiptavinur tekur það til greina að þessar þjónustur kunna að hafa truflun sem er utan stjórn Ratar.
6.1 Þjónustan er veitt "eins og hún er" án ábyrgðar á óslitinni þjónustu, réttmæti allra mælinga eða að þjónustan uppfylli allar þarfir viðskiptavinar.
6.2 Ratar ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af:
6.3 Hámarksábyrgð Ratar vegna hvers konar kröfu takmarkast við það gjald sem viðskiptavinur hefur greitt fyrir þjónustuna síðustu sex mánuði.
6.4 Force majeure (ófyrirséðir atburðir)
Ratar ber ekki ábyrgð á brotum á þessum skilmálum eða truflunum á þjónustu sem stafa af ófyrirséðum aðstæðum sem eru utan stjórn fyrirtækisins, svo sem náttúruhamförum, stórfelldum veðrum, jarðskjálftum, verulegum eldsvoinum, verkföllum, borgaralegum ósigrum, háði, stærri tölvuárásir eða öðrum atburðum sem ekki er hægt að fyrirsjá eða forðast með sanngjarnum viðleitni.
Við slíka aðstæðu:
7.1 Samningur um þjónustu er ótímabundinn nema annað sé sérstaklega samið.
7.2 Uppsagnarfrestur eru tveir (2) mánuðir og miðast við næstu mánaðamót.
7.3 Ratar getur slitið þjónustu strax ef viðskiptavinur brýtur alvarlega eða ítrekað gegn þessum skilmálum.
8.1 Ratar áskilur sér rétt til að gera tímabundnar stöðvanir vegna uppfærslna eða viðhalds, en leitast við að lágmarka truflun.
8.2 Ef ófyrirséð þjónusturof verður, mun Ratar leitast við að tilkynna viðskiptavinum og vinna að úrlausn eins fljótt og auðið er.
9.1 Ratar getur breytt þessum skilmálum eða gjaldskrá með fjögurra vikna fyrirvara.
9.2 Breytingar eru uppfærðar á heimasíðu Ratar eða með tölvupósti til viðskiptavina.
9.3 Framsal og endursölu samnings
Viðskiptavinur má ekki framselja, framkvæma eða endurselja samninginn án skriflegs leyfis frá Ratar. Ratar getur hins vegar framselja eða flutt réttindi sín, þar með talið í tengslum við samruna, kaup, sölu eða endurskipulagningu fyrirtækisins.
10.1 Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum.
10.2 Deilumál sem rísa vegna skilmálanna skulu rekin fyrir Héraðsdómi Reykjaness.
11.1 Um kílómetragjald
Frá og með 1. janúar 2026 greiðast kílómetragjöld mánaðarlega af öllum skráningarskyldra og skoðunarskyldum ökutækjum, óháð orkugjafa. Fyrir bifreiðar undir 3,5 tonnum er grunngjaldið 6,95 krónur á hvern kílómetra. Kílómetragjald er ákveðið og innheimtað af Skattstjóra ríkisins.
11.2 GPS OBD II PRO tæki - Nákvæm mæling
Ratar mælir með GPS OBD II PRO tæki sem les kílómetrastöðu beint úr ökutækinu. GPS OBD II PRO tækið virkar fyrir flest ökutæki. Sjá hér lista yfir samhæf ökutæki: rafmagnsbílar og venjuleg ökutæki.
11.3 Önnur GPS tæki sem lesa ekki kílómetrastöðu beint úr ökutækinu
Ef viðskiptavinur velur að nota annan GPS tæki sem les ekki kílómetrastöðu beint úr ökutækinu, er nauðsynlegt að gera ráð fyrir að kílómetraupplýsingar kunni að vera ekki 100% nákvæmar. Ratar ber ekki ábyrgð á óvissunni sem stafar af slíkum óbeinum mælingum, þar sem að þá er mælt út frá GPS hnitum.
11.4 Ábyrgð eiganda á nákvæmni og árlegri staðfestingu
Samkvæmt gildandi lögum um kílómetragjald er eigandi ábyrgur fyrir að kílómetrastaða sé rétt. Ef að það er ósamræmi milli aksturmælis og skráningar hjá okkur, er eigandi skyldugur að leiðrétta skráninguna og tryggja að hún endurspegli raunverulega kílómetrastöðu ökutækisins.
11.5 Skráning og sjálfvirk skil til Samgöngustofu
Ratar býður upp á sjálfvirka skráningu og sendingu kílómetrastöðu til Samgöngustofu. Viðskiptavinur samþykkir að Ratar geti sent þessar upplýsingar í þeirra nafni.
Ratar / M.H.M. ehf.
Netfang: [email protected]
Sími: +354 661 5533
Kennitala: 690296-3309
Vefsíða: www.ratar.is