Rafræn vöktun

M.H.M. ehf., kt. 690296-3309, sem rekur vörumerkið Ratar, er ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga á vefsíðunni ratar.is og í tengslum við fyrirspurnir og bókun kynninga.

Þegar viðskiptavinur notar Ratar til að fylgjast með eigin ökutækjum er viðskiptavinurinn að jafnaði ábyrgðaraðili persónuupplýsinga ökumanns og ökutækis. M.H.M. ehf. vinnur þá sem vinnsluaðili samkvæmt samningi.

M.H.M. ehf. safnar og vinnur persónuupplýsingar í samræmi við lög um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.

Við söfnum eftirfarandi upplýsingum:

• Nafn, netfang, kennitala fyrirtækis og önnur atriði sem þú sendir í gegnum fyrirspurnarformið
• Upplýsingar um notkun vefsíðunnar þegar þú samþykkir greiningar- og markaðsvafrakökur
• Staðsetningarupplýsingar frá GPS tækjum sem sett eru upp í ökutækjum viðskiptavina
• Upplýsingar um akstur og notkun ökutækja hjá viðskiptavinum okkar

Við byggjum vinnslu á eftirfarandi lagagrundvelli:

• Samþykki: greiningar- og markaðsvafrakökur (Google, Meta og LinkedIn) eru aðeins virkjaðar ef þú samþykkir þær.
• Samningur eða ráðstafanir áður en samningur er gerður: svörun við fyrirspurnum og veiting þjónustu.
• Lögmætir hagsmunir: rekstur og öryggi vefsíðunnar, og að koma í veg fyrir misnotkun á fyrirspurnarforminu.
• Lagaleg skylda: þegar lög krefjast þess, t.d. bókhald.

Vefsíðan notar vafrakökur og sambærilega tækni. Greiningar- og markaðsvafrakökur eru ekki settar fyrr en þú hefur samþykkt þær í vafrakökuborðanum. Þú getur breytt valinu hvenær sem er með því að smella á „Vafrakökur“ neðst á síðunni.

• Nauðsynlegar vafrakökur: tryggja að vefsíðan virki, t.d. að muna vafrakökuval þitt.
• Greiningarvafrakökur: Google Tag Manager og Google Analytics, til að skilja hvernig vefsíðan er notuð (fjöldi heimsókna og gesta, síður, tæki og hvaðan umferð kemur).
• Markaðsvafrakökur: Meta Pixel og LinkedIn Insight Tag, til að mæla árangur auglýsinga og skrá umbreytingar, t.d. þegar fyrirspurn er send.

Þessi tækni getur falið í sér vinnslu persónuupplýsinga, þar á meðal IP-tölu, auðkenni vafrans og atferlisupplýsingar. Við fullyrðum ekki að slík gögn séu nafnlaus.

Þú getur einnig stillt vafrann þinn til að hafna vafrakökum eða láta vita þegar vafrakaka er send. Ef þú hefur samþykkt Google Analytics geturðu auk þess slökkt á mælingunni með viðbót á tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Við notum eftirfarandi þriðju aðila við rekstur vefsíðunnar og þjónustunnar:

• Google (Tag Manager og Analytics) — greining umferðar, aðeins með samþykki
• Meta (Facebook Pixel) — mæling auglýsinga, aðeins með samþykki
• LinkedIn Insight Tag — mæling auglýsinga, aðeins með samþykki
• Cal.com (app.cal.eu) — bókun kynningartíma þegar þú smellir á „Bóka kynningu“
• SMTP-póstþjónn — sending fyrirspurna sem þú sendir í gegnum formið

Sumir þessara aðila kunna að vera staðsettir utan EES. Þá treystum við á viðeigandi verndarráðstafanir, svo sem samþykktar samningsskilmála.

Við notum persónuupplýsingar til að:

• Svara fyrirspurnum og veita þjónustu
• Bæta þjónustu okkar og vefsíðuna, þegar þú hefur samþykkt greiningu
• Senda upplýsingar um þjónustu okkar (ef þú hefur samþykkt það)
• Uppfylla lagalegar skyldur

Við geymum persónuupplýsingar ekki lengur en nauðsynlegt er. Fyrirspurnir eru geymdar á meðan þær eru til meðferðar og eftir þörfum vegna samskipta eða lagalegra krafna. Vafrakökuval er geymt í vafranum þínum þar til þú breytir því. Gögn viðskiptavina í Ratar-kerfinu fylgja þjónustusamningi, sbr. viðskiptaskilmála.

Við notum viðeigandi öryggisráðstafanir til að vernda upplýsingar gegn óviðkomandi aðgangi, breytingum eða eyðingu.

Samkvæmt persónuverndarlögum átt þú rétt á:

• Aðgangi að persónuupplýsingum þínum
• Leiðréttingu á röngum upplýsingum
• Eyðingu persónuupplýsinga
• Takmörkun á vinnslu upplýsinga
• Að andmæla vinnslu upplýsinga
• Flutningi gagna (data portability)
• Að draga samþykki til baka, án þess að það hafi áhrif á vinnslu sem þegar hefur farið fram

Ef þú hefur spurningar um persónuverndarstefnu okkar eða vilt nýta þér réttindi þín, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

• Fyrirtæki: M.H.M. ehf.
• Kennitala: 690296-3309
• Netfang: [email protected]
• Símanúmer: +354 661 5533

Ef þú telur að meðferð persónuupplýsinga þinna uppfylli ekki kröfur laga hefurðu rétt til að kvarta til Persónuverndar (www.personuvernd.is).